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Telefonía IP


Ventajas y Beneficios

¿Qué es la telefonía IP?

La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red, las comunicaciones de voz y datos, utilizando el Internet para realizar y recibir llamadas telefónicas.

Para enviar la voz utiliza el protocolo de Internet (de ahí las siglas IP). Los operadores de telefonía IP están interconectados a la red telefónica pública, que es el lugar dónde están en contacto todos los operadores y que hace posible que puedas llamar con tu teléfono a un usuario de otra compañía marcando su número de teléfono.

Ventajas

Las empresas no deberían seguir pagando grandes cantidades por sus líneas de telefonía cuando la tecnología avanza y permite reducir los costes. Pasarse a telefonía IP puede suponer reducir el precio de la factura a la mitad cada mes

Las principales ventajas son:

• Simplificación de la infraestructura de comunicaciones en la empresa.
• Conexión de sucursales e integración de diferentes sedes y trabajadores.
• Gestión centralizada mediante un sistema unificado.
• Llamadas internas gratuitas.
• Plan de numeración integrado y optimización de las líneas de comunicación.
• Acceso a funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI).
• Reducción de costos por mantenimiento, gestión y administración.
• Cobertura nacional.
• Ahorro en infraestructura y energía, integrando voz y datos en un solo servicio.

Como funciona la Telefonía IP

Para que la voz pueda ser transmitida a través de Internet la telefonía IP convierte la señal de voz, que por defecto es analógica, a paquetes de datos que pueden ser enviados por Internet. Del mismo modo, se encarga de descomprimir estos paquetes de datos para que la voz pueda ser escuchada por la persona que está al teléfono.
La compresión y descomprensión también se produce cuando la llamada cambia de canal de transmisión (de internet a cable) al conectar con un operador que utiliza otro sistema a través de un conmutador.




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